Situasi global telah mengubah sifat bisnis hingga ke inti-intinya. Kemunculan e-commerce telah mengubah tatanan dunia bisnis. Pada lima tahun terakhir, dunia telah menyaksikan munculnya ribuan aliansi strategis dan kemitraan. Ribuan perusahaan masuk ke pasar global, dan ribuan lagi melakukan merger, joint venture, dan akuisisi. Keunggulan bersaing yang telah lama dimiliki dapat menjadi tidak re…